← Повернутися на головну

Допомога та FAQ

Все, що вам потрібно знати про Fancast Cup

🚀 Початок роботи

Що таке Fancast Cup?
Fancast Cup — це змагальна платформа спортивних прогнозів, де ви можете прогнозувати результати реальних спортивних подій у різних видах спорту (футбол, теніс, баскетбол тощо), брати участь у турнірах та отримувати винагороди залежно від точності ваших прогнозів. Це змагання на основі навичок, де ваші знання спорту мають значення!
Як створити обліковий запис?
Завантажте мобільний додаток Fancast Cup з App Store або Google Play, потім:
  • Зареєструйтеся за допомогою електронної пошти та створіть пароль
  • Оберіть унікальне ім'я користувача
  • Підтвердіть свою електронну адресу
  • Почніть робити прогнози!
Вам має бути 18 років або більше для використання Fancast Cup.
Чи безкоштовний Fancast Cup?
Так! Створення облікового запису і прогнозування абсолютно безкоштовні. Участь у всіх турнірах безкоштовна — без вхідних внесків або оплат. Ви можете змагатися для задоволення, заробляти XP і значки, а також вигравати віртуальну валюту, яку можна обміняти на реальні призи.
Чи є це азартними іграми?
Ні. Fancast Cup — це платформа змагань на основі навичок, а не азартні ігри. Ключові відмінності:
  • Безкоштовна участь: Ви ніколи не вносите гроші та нічим не ризикуєте
  • Немає вхідних внесків: Всі турніри на 100% безкоштовні
  • На основі навичок: Успіх залежить від спортивних знань та стратегії
  • Віртуальна валюта: Ви вигравате внутрішньоігрову валюту, а не готівку
Оскільки ви не вносите гроші та не ризикуєте фінансово, це юридично класифікується як змагання на основі навичок.

🎯 Створення прогнозів

Як зробити прогноз?
  • Перегляньте майбутні події в додатку
  • Оберіть подію для перегляду доступних ринків (переможець, тотали, гандикап)
  • Оберіть ваш прогноз для кожного ринку
  • Підтвердіть свої вибори до початку події
  • Прогнози блокуються після початку події
Які ринки прогнозів доступні?
Ми пропонуємо кілька ринків прогнозів на подію:
  • 1X2 (Футбол): Перемога, Нічия або Програш
  • 12 (Теніс/Баскетбол): Переможець (без варіанта нічиї)
  • ТОТАЛИ: Більше/Менше певного рахунку (наприклад, Більше 2.5 голів)
  • ГАНДИКАП: Переможець з коригуванням очкової різниці
Ви можете прогнозувати на одному або всіх ринках для максимальних балів!
Чи можу я змінити прогноз після відправки?
Так, ви можете редагувати прогнози до початку події. Після початку події прогнози назавжди блокуються. Переконайтеся, що підтвердили свій вибір до початку матчу!
Коли блокуються прогнози?
Прогнози блокуються в запланований час початку кожної події. Ми рекомендуємо робити прогнози принаймні за 5-10 хвилин до початку, щоб врахувати можливі технічні проблеми або зміни розкладу.

📊 Підрахунок балів

Як розраховуються бали?
Наша система підрахунку винагороджує точність на основі складності:
  • Заблоковані бали: Кожен результат має призначені бали на основі ймовірності
  • Бонус за аутсайдера: Правильні прогнози на аутсайдерів дають більше балів
  • Кілька ринків: Прогнози на кількох ринках на подію дають бонусні бали
  • Правильні прогнози: Ви отримуєте повні заблоковані бали за кожен правильний прогноз
  • Неправильні прогнози: Ви отримуєте 0 балів
Що таке "Заблоковані бали"?
Заблоковані бали — це значення балів, призначене кожному результату прогнозу, коли ви робите свій вибір. Ці значення визначаються ймовірністю кожного результату. Більше балів = складніший прогноз. Ваші заблоковані бали зберігаються і не змінюються, навіть якщо бали оновляться пізніше.
Коли оцінюються прогнози?
Прогнози автоматично оцінюються після того, як події позначені як "завершені" з офіційними результатами. Це зазвичай відбувається:
  • Протягом 1-2 годин після завершення події
  • Після підтвердження офіційних результатів нашим постачальником даних
  • Бали додаються до таблиць лідерів турнірів протягом хвилин після підрахунку
Що станеться, якщо подію скасовано або перенесено?
Якщо подію скасовано або перенесено:
  • Подія позначається як "скасована"
  • Всі прогнози для цієї події анулюються
  • Бали не нараховуються і не віднімаються
  • Подія виключається з розрахунків турніру

🏆 Турніри

Які типи турнірів доступні?
Ми пропонуємо кілька форматів турнірів:
  • Щоденні турніри: 24-годинні змагання, нові щодня
  • Тижневі турніри: Змагання з понеділка по неділю
  • Місячні турніри: Змагання на весь місяць з більшими призами
  • Специфічні для спорту: Турніри, зосереджені на конкретних видах спорту
Всі турніри на 100% безкоштовні — ніколи не потрібна оплата за участь!
Як приєднатися до турніру?
Турніри приєднуються автоматично:
  • Перегляньте активні турніри в додатку
  • Робіть прогнози на події в період турніру
  • Ви автоматично реєструєтеся після першого прогнозу
  • Відстежуйте свій рейтинг у таблиці лідерів у реальному часі
Як визначаються переможці турніру?
Переможці ранжуються за:
  • Загальні бали: Сумарні бали з усіх правильних прогнозів
  • Мінімальні прогнози: Необхідно виконати мінімальні вимоги до прогнозів
  • Вирішення нічиєї: Відсоток перемог (правильні прогнози / всього прогнозів)
  • Остаточне вирішення: Раніша мітка часу першого прогнозу
Що таке мінімальні вимоги до прогнозів?
Більшість турнірів вимагають мінімальної кількості прогнозів для права на призи (наприклад, 10+ прогнозів для щоденних турнірів). Це запобігає тому, щоб користувачі робили лише 1-2 "безпечні" прогнози. Перевіряйте правила кожного турніру для конкретних вимог.

🎁 Винагороди, XP та геймифікація

Що таке XP і як я його заробляю?
XP (Очки досвіду) заробляються за активність на платформі:
  • Створення прогнозів: +1 XP за дію прогнозу
  • Виконання квестів: Щоденні та тижневі квести нагороджують XP
  • Розблокування значків: Досягнення нагороджують бонусним XP
  • Результати турнірів: Топові фініші дають додатковий XP
XP підвищує ваш рівень та розблоковує переваги, значки і право хизуватися!
Що таке значки?
Значки — це досягнення, отримані за виконання конкретних етапів:
  • Значки прогнозів: Зробіть X правильних прогнозів
  • Значки турнірів: Топ-10 фінішів, перемоги в турнірах
  • Значки серій: Серії щоденного входу, серії прогнозів
  • Спортивні значки: Майстерність у конкретних видах спорту
  • Значки аутсайдерів: Правильне прогнозування аутсайдерів
Значки з'являються у вашому профілі та демонструють ваші досягнення!
Що таке щоденні/тижневі квести?
Квести — це щоденні та тижневі виклики, які винагороджують XP та монети:
  • Щоденні квести: Оновлюються кожні 24 години (наприклад, "Зробити 30 прогнозів сьогодні")
  • Тижневі квести: Оновлюються щопонеділка (наприклад, "Прогнозувати в 3 різних видах спорту")
  • Винагороди: XP, віртуальні монети та прогрес до значків
  • Відстеження прогресу: Оновлення прогресу в реальному часі в додатку
Як я можу заробити призи?
Призи надаються таким чином:
  • Віртуальна валюта: Виграйте внутрішньоігрову валюту за високі місця в турнірах
  • Обмін на призи: Витрачайте віртуальну валюту на реальні призи з нашого каталогу
  • Доставка призів: Реальні призи надсилаються як особисті подарунки від адміністрації
  • Безкоштовна система: Жодних оплат — все заробляється через участь
  • Доставка Новою Поштою: Усі призи відправляються виключно через Нову Пошту, лише в межах України, у відділення або поштомат на ваш вибір
Важливо: Реальні призи надаються на розсуд адміністрації як особисті подарунки. Віртуальна валюта не має грошової вартості й не може бути обміняна на готівку.
Чи повинен я платити податки з призів?
Ні. Оскільки ви вигравате лише віртуальну валюту (яка не має грошової вартості), а будь-які реальні призи надсилаються як особисті подарунки, податкові зобов'язання не виникають. Ви не отримуєте грошових виплат, тому податок на доходи фізичних осіб (ПДФО) та військовий збір не застосовуються.

⚙️ Обліковий запис та налаштування

Як видалити мій обліковий запис?
Дивіться актуальні інструкції на сторінці Видалення облікового запису. Там описані кроки та що відбувається з вашими даними після видалення.
Що робити, якщо я забув пароль?
Натисніть "Забули пароль" на екрані входу, введіть свою електронну адресу, і ми надішлемо вам посилання для скидання пароля. Дотримуйтесь інструкцій в електронному листі, щоб створити новий пароль.

🔧 Технічна підтримка

Які види спорту підтримуються?
Наразі ми підтримуємо прогнози для:
  • ⚽ Футбол
  • 🎾 Теніс
  • 🏀 Баскетбол
  • 🏈 Американський футбол
  • ⚾ Бейсбол
  • 🏒 Хокей
Більше видів спорту додаються регулярно на основі попиту користувачів!
Звідки беруться спортивні дані?
Ми використовуємо професійні API спортивних даних для забезпечення точної інформації про події, рахунки та результати в реальному часі. Всі дані перевіряються перед підрахунком прогнозів.
Я знайшов помилку або помилку в підрахунку. Що мені робити?
Будь ласка, повідомте про проблеми, використовуючи контактну форму внизу цієї сторінки з:
  • Описом проблеми
  • ID події або ID турніру (якщо застосовно)
  • Скріншотами, якщо можливо
  • Пристроєм та версією додатку
Ми розглядаємо всі звіти та виправляємо помилки підрахунку, коли їх виявлено.
Чи безпечні мої дані?
Так! Ми використовуємо стандартну галузеву безпеку:
  • Безпечна автентифікація Firebase
  • Зашифрована передача даних (HTTPS/TLS)
  • Зашифроване зберігання паролів
  • Регулярні аудити безпеки
Дивіться нашу Політику конфіденційності для більш детальної інформації.

⚖️ Чесна гра та правила

Що не дозволено?
Порушення нашої політики чесної гри включають:
  • Використання ботів або автоматизованих інструментів прогнозування
  • Створення кількох облікових записів
  • Змова з іншими користувачами
  • Експлуатація помилок або вразливостей
  • Маніпулювання рейтингами або балами
Порушення призводять до негайного призупинення облікового запису та конфіскації призів.
Як ви запобігаєте шахрайству?
Ми використовуємо автоматизовані системи виявлення для ідентифікації:
  • Кількох облікових записів від одного користувача
  • Підозрілих шаблонів прогнозів
  • Бот-подібної активності
  • Незвичайних шаблонів входу
Підозрювані порушення перевіряються нашою командою.
💡 Порада професіонала: Щоб максимізувати свої бали, прогнозуйте на кількох ринках на подію (1X2, Тотали, Гандикап) і зосередьтеся на подіях, де у вас є сильні знання спорту!

Все ще маєте питання?

Наша команда підтримки тут, щоб допомогти!

Контактна інформація:

ФОП МЕТЕЛЬОВ РОМАН МАКСИМОВИЧ

м. Київ, вул. Шолом-Алейхема, 24, оф. 142

Email (для запитів GDPR): rm0734861369@gmail.com